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專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理：為老客戶(hù)深度需求提供解決方案，為系統(tǒng)高效的使用提供建設(shè)性的意見(jiàn)
專(zhuān)屬售后工程師：實(shí)時(shí)響應(yīng)售后技術(shù)問(wèn)題，提供交流培訓(xùn)；提供季度現(xiàn)場(chǎng)巡查
專(zhuān)屬客服人員：提供定期電話回訪及滿意度調(diào)查問(wèn)卷
兩條服務(wù)監(jiān)察專(zhuān)線
回訪專(zhuān)線：月度電話回訪，季度現(xiàn)場(chǎng)回訪和年度使用總結(jié)
監(jiān)督專(zhuān)線：保障實(shí)施及技術(shù)服務(wù)滿意度
一個(gè)客服中心
客服中心：提供7×24小時(shí)全天候的服務(wù)熱線及郵件技術(shù)支持

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